Política de privacidad y cookies
1. Introducción
En Naiz Bespoke Technologies, S.L. (en adelante, “NAIZ FIT”) nos preocupamos por el correcto tratamiento y la seguridad de los datos que nos facilitas.
En NAIZ FIT adoptamos las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos (en adelante, RGPD), así como a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD).
NAIZ FIT presumirá que los datos personales facilitados por el usuario son veraces, exactos y completos. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose NAIZ FIT el derecho a excluir de los servicios prestados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones legales que pudieran ejercitarse.
Para referirnos a toda la información que recabemos o nos proporciones en el marco de tu navegación por el sitio web y relación con NAIZ FIT utilizaremos el término «Datos Personales».
2. Objetivos de esta política
– Garantizar que comprendes qué Datos Personales recopilamos, los motivos por los que lo hacemos y con quién los compartimos;
– Explicar la forma en la que utilizamos los Datos Personales que compartes con nosotros con el fin de ofrecerte una gran experiencia cuando utilices nuestras aplicaciones;
– Informarte sobre el tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados mediante tu navegación a través de esta web; y
– Explicar tus derechos y opciones en relación con los Datos Personales que recopilamos y procesamos sobre ti y cómo protegeremos tu privacidad.
NAIZ FIT quiere afianzar su compromiso con todos y cada uno de vosotros en relación con los Datos Personales y es importante para nosotros que sepáis que nos lo tomamos muy en serio. Si tenéis cualquier duda o pregunta podéis contactar directamente con nosotros a través del email dpo@naiz.fit
3. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus Datos Personales?
NAIZ FIT será el responsable del tratamiento de todos los Datos Personales facilitados por los Usuarios en el marco de la utilización de los servicios de NAIZ FIT ya sea mediante la navegación por el Sitio Web, la subscripción a través de formularios, la participación en eventos organizados por NAIZ FIT o a través de cualquier otra circunstancia en la que se obtengan Datos Personales en el desarrollo de tu relación con NAIZ FIT.
Datos del responsable:
NAIZ BESPOKE TECHNOLOGIES, S.L.
B75171066
Edif. Innogune Univ. Deusto, Paseo de Mundaiz , 50
C.P. 20012 Donostia (España)
Teléfono: +34 686 82 38 28
Delegado de Protección de Datos: dpo@naiz.fit
4. ¿Cómo y qué Datos Personales recopilamos?
Ten en cuenta que, para garantizar el buen funcionamiento de la web y una buena comunicación contigo en los servicios que te prestamos, en NAIZ FIT utilizaremos algunos de tus Datos Personales obtenidos a través de diferentes formas y en diferentes momentos.
A continuación, puedes verlo en detalle:
– Datos identificativos: Nombre y apellidos, fecha de nacimiento, sexo, edad, altura y peso.
– Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, ciudad, número de teléfono.
– Datos de conexión y navegación: Idioma, país desde el que interactúas con nosotros, dirección IP, plataforma de navegación, etc.
– Imágenes.
– Información sobre tus gustos y preferencias y opiniones.
La cumplimentación de determinados datos es obligatoria para poder celebrar la relación contractual con nosotros. No facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de asistir a nuestros eventos o formar parte de nuestro programa de fidelización.
5. ¿Por qué y para qué tratamos tus datos?
Dependiendo de las finalidades necesitaremos tratar unos datos u otros, que en general serán, según el caso, las siguientes:
– Responder a la consulta o cuestión que remitas a través de nuestra página web al completar el formulario de contacto de la web o bien al utilizar cualquier otro medio de comunicación puesto a tu disposición.
– Para poder contactarte a la hora de participar en nuestros eventos o poder contactar contigo para resolver dudas sobre tu participación en nuestro programa de fidelización a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, envío de SMS u otros medios de comunicación electrónicos equivalentes.
– Para poder realizar acciones de marketing siempre que así lo consientas expresamente.
– Dicha información nos permitirá saber qué noticias, productos y promociones personalizadas son de tu mayor interés.
– Para mejorar la plataforma y tu experiencia de usuario. En función de los datos de navegación trabajaremos para mejorar la calidad del servicio, hacerlo más funcional y adaptarlo mejor a tus necesidades.
– Para alimentar nuestra tecnología propia con los datos introducidos a través de nuestra
aplicación y mejorar la misma. Estos datos reportados se tratarán totalmente de forma anónima.
– Para que podamos informarte sobre las ventajas de pertenecer a nuestra comunidad tales como: acumular puntos por eventos en los que se ha participado, estar informado de eventos (propios y de terceros) así como de invitaciones, promociones, felicitaciones y detalles personalizados según tus gustos. La no aceptación de esta finalidad conlleva el no disfrutar de dichas ventajas. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no nos solicites tu baja, puesto que hasta ese momento entenderemos que sigues interesado en pertenecer a la comunidad.
6. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
El tratamiento de los datos personales que proporciona el usuario se realiza en base a su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, manifestado en la acción afirmativa que supone cumplimentar los formularios y marcar en cada caso la casilla correspondiente.
En cualquier momento y sin necesidad de justificar su decisión, el usuario puede revocar el consentimiento inicialmente otorgado dirigiéndose a NAIZ FIT.
En cualquier caso, la reiterada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento llevado a cabo hasta el momento de su revocación.
7. ¿Compartiremos tus Datos Personales con terceros?
En ningún caso comunicaremos tus Datos Personales a terceros, con la salvedad de que la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento y ello sea estrictamente necesario. Estos encargados de tratamiento son prestadores de servicios que nos ayudan o dan soporte ya estén ubicados dentro o fuera de la Unión Europea.
En todo caso, los terceros con los cuales se compartan determinados Datos Personales habrán acreditado con carácter previo la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para su correcta protección siempre bajo estrictos contratos de confidencialidad y de encargo de tratamiento.
También podemos compartir exclusivamente tus datos de edad, altura y peso siempre de forma totalmente anónima, con nuestros clientes.
8. ¿Durante cuánto tiempo utilizaremos tus datos?
Conservamos tus Datos Personales mientras sean útiles, pertinentes y necesarios para llevar a cabo las finalidades descritas. Una vez los Datos Personales dejen de ser útiles, pertinentes y necesarios para las finalidades descritas, conservaremos tus Datos Personales, debidamente bloqueados, conforme a lo que resulte exigible de acuerdo con la normativa de protección de datos y la legislación aplicable.
9. ¿Dónde se almacenan tus datos?
Con carácter general, los datos se almacenan dentro de la Unión Europea en un CRM.
10. Tus derechos y eliminación de datos.
Como usuario, dispones de una serie de derechos para que puedas decidir y controlar en todo momento cómo utilizamos tus Datos Personales. Puedes ejercitar estos derechos en cualquier momento y de forma gratuita contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos: dpo@naiz.fit
– Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que dispongamos acerca de ti.
– Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.
– Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo de los datos personales.
– Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.
– Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndose a que se sigan tratando.
– Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable.
– Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.
El titular de los datos, o su representante legal, acreditando su identidad pueden ejercer los referidos derechos dirigiendo un email a la dirección electrónica dpo@naiz.fit o mediante correo postal a: Edif. Innogune Univ. Deusto, Paseo de Mundaiz , 50 C.P. 20012 Donostia (España).
Puede obtener información adicional acerca de sus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos en https://www.aepd.es/ o la autoridad correspondiente del país en el que se encuentre. Cuando el titular de los derechos no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de los mismos, puede reclamar la asistencia de la Agencia Española de Protección de Datos (o de la autoridad correspondiente) para que el ejercicio de sus derechos sea efectivo, mediante la presentación de una Reclamación de Tutela de Derechos (https://www.aepd.es)
11. ¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos comunicados a la empresa, exonerando a NAIZ FIT de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta.
12. ¿Cómo utilizamos las cookies?
Los sitios web, App y las RRSS de NAIZ FIT utilizan cookies, a los efectos de optimizar y personalizar su navegación por el mismo. Las cookies son ficheros físicos de información que se alojan en el propio terminal del usuario, la información recogida mediante las cookies sirve para facilitar la navegación del usuario por el portal y optimizar la experiencia de navegación. Los datos recopilados mediante las cookies pueden ser compartidos con los creadores de estas, pero en ningún caso la información obtenida por las mismas será asociada a datos personales ni a datos que puedan identificar al usuario. Sin embargo, si el usuario no desea que se instalen cookies en su disco duro, tiene la posibilidad de configurar el navegador de tal modo que impida la instalación de estos archivos. Para obtener más información consulte nuestra Política de Cookies.
13. Modificación de la política de privacidad
Esta política de privacidad puede modificarse. Te recomendamos que revises la política de privacidad con cierta periodicidad.
(Versión: octubre de 2022)
